Nuestros Términos y Condiciones Generales de Uso del Sitio Web

WWW.DUARTEABOGADOS.CL

 

PRIMERO: GENERALIDADES.

El presente documento, elaborado con fecha 12 de octubre de 2023, regula los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso que el Usuario o Visitante realizará del Sitio Web: WWW.DUARTEABOGADOS.CL (en adelante “DUARTE ABOGADOS”, “WWW.DUARTEABOGADOS.CL” o “el Sitio Web” indistintamente), así como a cualquier tipo de información, contenido, imagen, video, audio u otro material comunicado o presente en el Sitio Web.

Para efectos del presente documento se entenderá como “Sitio Web”: la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de la navegación; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, “Contenidos”) y todos aquellos servicios o recuerdos en línea que en su caso ofrezca a los usuarios o visitantes (en adelante, “Servicios”).

DUARTE ABOGADOS se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web y de los Contenidos y Servicios que en él pudieran estar incorporados. El Usuario o visitante reconoce y acepta que en cualquier momento DUARTE ABOGADOS pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio Web o el acceso a los mismos.

El acceso y uso del sitio web y del contenido relacionado o anexo, descrito en el presente documento, se regirá íntegramente por las leyes de la República de Chile. Por consiguiente, las visitas, así como también los posibles contratos o transacciones que el usuario o visitante realice en la plataforma que representa el sitio web, así como los efectos jurídicos que éstas pudieran tener, quedan sometidos a las leyes y a la jurisdicción de los tribunales de justicia de la República de Chile. De particular importancia resultan la aplicación de la Ley N°19.628 de Protección de Datos Personales y la Ley N°19.496 sobre Derechos del Consumidor.

Adicionalmente, este sitio web y sus contenidos, así como también las transacciones que se pudieran llevar a cabo en él, están destinados únicamente a personas con residencia o domiciliadas en Chile, sea que éstas sean chilenos o extranjeros.

Por lo mismo, DUARTE ABOGADOS no puede asegurar a personas que no cumplan con los requisitos previamente descritos, que el Sitio Web vaya a cumplir, total o parcialmente, con legislaciones extranjeras. Así, DUARTE ABOGADOS no se hace responsable en aquellos casos en que Usuarios o Visitantes extranjeros, sin residencia ni domicilio en Chile, tengan acceso o procedan a navegar en el Sitio Web.

Se recomienda al usuario y visitante leer detenidamente el contenido de estos Términos y Condiciones Generales de Uso, así como imprimir y conservar una copia de éstas en una unidad de disco local de almacenamiento, o de almacenamiento portátil, para su conveniencia y seguridad.

 

SEGUNDO: INFORMACIÓN DEL SITIO WEB WWW.DUARTEABOGADOS.CL.

La titularidad de DUARTE ABOGADOS corresponde a DUARTE ABOGADOS LTDA., RUT: 76.481.651-K; debidamente representada por don(ña) SILVIA BARBOSA ZUÑIGA, quien ostenta el cargo: Directora de Administración.

Adicionalmente, para efectos de cualquier tipo de comunicación, presentación, consulta o reclamos relacionados con el uso o funcionamiento del Sitio Web, DUARTE ABOGADOS LTDA. recibirá todo tipo de comunicaciones al correo electrónico: cbarbosa@duarteabogados.cl, el cual sólo estará disponible para efectos de funciones de Servicio al Cliente. DUARTE ABOGADOS LTDA., se encuentra domiciliado(a) para estos efectos en General Bustamante 16, oficina 5-A, comuna de Providencia.

El Sitio Web también cuenta con un servicio de atención al cliente, ante el cual se pueden hacer valer distintas presentaciones o reclamos relacionados con el uso o acceso a la página, el cual puede ser contactado a la dirección de correo electrónico cbarbosa@duarteabogados.cl, o en las oficinas ubicadas en General Bustamante 16, Oficina 5-A, comuna de Providencia.

 

TERCERO: USUARIO.

El acceso a este Sitio Web, la navegación y uso del mismo, así como cualquier espacio habilitado para interacciones entre Usuarios o visitantes, o entre éstos y el Sitio Web (secciones de comentarios, espacios de blogging y micro blogging, y extensiones destinadas a esta función), conferirán a las personas la condición de “Usuario o Visitante”. Por lo tanto, se entienden aceptar los Términos y Condiciones Presentes en este documento desde el momento de acceder al Sitio Web o a sus contenidos, así como también todo tipo de futuras modificaciones que se hicieran a los Términos y Condiciones, sin perjuicio de lo que pudiera establecer futura legislación dictada en la República de Chile destinada a regular esta clase de documentos, o que fuera aplicable al uso de Sitios Web.

Adicionalmente, el acceso al Sitio Web por parte del Usuario o Visitante tendrá un carácter libre y gratuito, sin que éste tenga que pagar por acceder al sitio o sus contenidos, más allá del costo de la conexión a internet, en los casos que correspondiera.

Términos de uso.

Puede usar el sitio web siempre que esté de acuerdo con los términos y condiciones de uso. Si utiliza el sitio web, se considerará que ha aceptado estos términos. Si no está de acuerdo con los términos de uso, no debe usar este sitio web. Nos reservamos el derecho de cambiar estos términos de uso en cualquier momento al publicar todo cambio en el sitio web. Los nuevos términos entrarán en efecto inmediatamente cuando sean publicados, y al continuar utilizando este sitio web, se considerará que usted ha aceptado los nuevos términos.

Responsabilidad de los Usuarios.

DUARTE ABOGADOS entrega al Usuario o Visitante un servicio caracterizado por la diversidad del contenido proporcionado. El Usuario o Visitante asume su responsabilidad al ingresar al Sitio Web, para realizar un correcto uso del mismo y sus contenidos. Así, esta responsabilidad se extenderá, de forma no taxativa, a:

a.- Usar la información, Contenidos y/o Servicios y datos ofrecidos por DUARTE ABOGADOS, sin que sea contrario a estos Términos y Condiciones, así como al Ordenamiento Jurídico Chileno y a la Moral y el Orden Público, o que de cualquier otra forma pudieran acarrear la vulneración de derechos de terceros, o el funcionamiento y operaciones normales del Sitio Web.

b.- La veracidad y licitud de los datos e información aportados por el Usuario o Visitante en los formularios de registro o contacto presentes en el Sitio Web. En todo caso, el Usuario o Visitante notificará de forma inmediata a DUARTE ABOGADOS acerca de cualquier hecho relacionado con el uso indebido de información registrada en dichos formularios, tales como, pero no sólo, robo, extravío, o el acceso no autorizado a identificadores y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.

DUARTE ABOGADOS se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios e interacciones emanados de Usuarios o Visitantes que vulneren la ley, el respeto a la dignidad a la persona, que sean discriminatorios en base a raza, nacionalidad, sexo, orientación sexual, estirpe o condición, así como también aquellos que contengan contenido pornográfico o que constituyan mensajes conocidos como “spam”, o que atenten contra la juventud o infancia, el orden, o la seguridad pública o que, a juicio de DUARTE ABOGADOS, no resulten apropiados para el Sitio Web. De todas maneras, DUARTE ABOGADOS no se hace responsable de las opiniones, de cualquier tipo, emitidas por los Usuarios o Visitantes mediante comentarios u herramientas o extensiones de blogging o microblogging.

El simple acceso a WWW.DUARTEABOGADOS.CL no supone una relación comercial entre DUARTE ABOGADOS y el Usuario o Visitante.

Capacidad Legal.

El Usuario o Visitante declara ser mayor de edad y, por lo tanto, tener la capacidad legal necesaria y suficiente para vincularse por los presentes Términos y Condiciones. Por lo tanto, DUARTE ABOGADOS no se dirige a menores de edad, declinando cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

Aun así, las reglas legales de capacidad establecidas en el ordenamiento jurídico regirán en todos aquellos casos donde su aplicación sea pertinente. Por tanto, si una persona no tiene capacidad legal para contratar, debe abstenerse de utilizar los Contenidos y Servicios que requieran de esta capacidad. DUARTE ABOGADOS podrá, en cualquier momento, en forma temporal o definitiva, suspender la participación de usuarios o visitantes sobre los cuales se compruebe que carecen de capacidad legal para usar de los Servicios y Contenido que la requieran, o que proporcionen información falsa, inexacta o fraudulenta al Sitio Web.

El Sitio Web WWW.DUARTEABOGADOS.CL está dirigido principalmente a Usuarios o Visitantes residentes en la República de Chile. DUARTE ABOGADOS no asegura que el Sitio Web cumpla, parcial o totalmente, con legislaciones de otros países. Si el Usuario o Visitante reside o está domiciliado en un país extranjero, y decide acceder y/o navegar en este Sitio Web, lo hará bajo su propia responsabilidad, asegurándose de que tal acceso y navegación cumpla con lo dispuesto en la legislación local que le sea aplicable, no asumiendo DUARTE ABOGADOS responsabilidad alguna que pueda derivar de dicho acceso.

 

CUARTO: DERECHOS Y GARANTÍAS DEL USUARIO DEL SITIO.

El Usuario o Visitante gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en Chile, adicionalmente a los derechos que le otorgan estos Términos y Condiciones. Además, el Usuario o Visitante dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley N°19.628 sobre protección de datos personales.

 

QUINTO: RESPONSABILIDAD.

DUARTE ABOGADOS no responderá, en ningún caso, por los siguientes hechos:

a.- Uso indebido que Usuarios o Visitantes al Sitio Web realicen del contenido almacenado, o de los productos que adquirieran en el mismo, así como de los derechos de propiedad industrial o intelectual contenidos en el Sitio Web, o en los productos o servicios.

b.- Daños y perjuicios, concretos o eventuales, causados a Usuarios o Visitantes derivados del funcionamiento de las herramientas de búsqueda del Sitio Web, así como de errores generados por elementos técnicos del Sitio o del motor de búsqueda.

c.- Contenido de Sitios Web a las que los Usuarios o Visitantes puedan acceder con o sin autorización de DUARTE ABOGADOS.

d.- Acceso de personas que no cumplan con el límite de edad requerido para el uso del Sitio Web, siguiendo los Términos y Condiciones, así como la legislación vigente referida a la capacidad de ejercicio.

e.- Pérdida, mal uso o uso no autorizado de contraseña o códigos de validación, sea por parte del Usuario o Visitante o de un tercero, de la forma expresada en estos Términos y Condiciones. De la misma forma, las partes reconocen y dejan constancia que el soporte computacional entregado por WWW.DUARTEABOGADOS.CL no es infalible, por lo tanto, pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de DUARTE ABOGADOS que puedan causar que el Sitio Web o su plataforma no se encuentren operativos durante un cierto período de tiempo.

f.- Información referida a DUARTE ABOGADOS que se encuentre en Sitios Web distintos o ajenos a WWW.DUARTEABOGADOS.CL.

En caso de estar ante alguno de estos supuestos, DUARTE ABOGADOS tomará todas las medidas para reestablecer el correcto funcionamiento del Sitio Web y de su sistema comunicacional lo más pronto posible, sin que pudiera imputársele algún tipo de responsabilidad por aquello.

DUARTE ABOGADOS no asegura disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del Sitio Web, y tampoco que, en cualquier momento, los Usuarios o Visitantes puedan acceder a él o a las promociones y ofertas que estuvieran disponibles.

DUARTE ABOGADOS tampoco es responsable por la existencia de virus u otros elementos perjudiciales en los documentos o archivos almacenados en los sistemas informáticos de todo tipo de propiedad de los Usuarios. DUARTE ABOGADOS no responderá de perjuicios causados al Usuario o Visitante, derivados del uso indebido de las tecnologías y plataformas puestas a su disposición, cualquiera sea la forma en que se utilicen inadecuadamente estos elementos tecnológicos. Asimismo, DUARTE ABOGADOS no responderá por daños producidos por el uso indebido o mala fe de los Usuarios al utilizar WWW.DUARTE ABOGADOS.CL.

 

SEXTO: POLÍTICA DE SEGURIDAD DE DATOS.

DUARTE ABOGADOS adoptará todas las medidas necesarias para resguardar los datos de sus Usuarios o Visitantes, como sistemas de encriptado de información, certificados de seguridad y otros semejantes o equivalentes que DUARTE ABOGADOS considere prudentes para estos efectos.

En caso de realizarse cambios hechos por el Usuario o Visitantes en la información registrada o ingresada en el Sitio Web, o bien, si se produce la detección de cualquier tipo de irregularidad atribuible al Usuario o Visitante relacionada con la información entregada por el Usuario o Visitante, así como con todo lo relacionado a la identificación en las mismas, simplemente como medida de protección de identidad, el personal del Sitio Web se pondrá en contacto con el Usuario, sea por vía telefónica o por correo electrónico, para corroborar los datos y la información, así como para evitar la existencia de posibles fraudes.

Datos Personales.

Al acceder al Sitio Web WWW.DUARTEABOGADOS.CL, los Usuarios o Visitantes garantizan que la información que proporcionan para ingresar es veraz, completa, exacta y actualizada.

De acuerdo a lo establecido en la Ley N°19.628 de Protección de Datos Personales, los datos de este tipo que se suministren al Sitio Web, pasan a formar parte de una base de datos perteneciente a DUARTE ABOGADOS y serán destinados única y exclusivamente para los fines que motivaron su entrega, especialmente para la comunicación entre DUARTE ABOGADOS y sus Usuarios o Visitantes, validar datos de contacto, y responder consultas. Estos datos nunca serán comunicados o compartidos con otras empresas sin expresa autorización de su titular (el Usuario o Visitante) ni serán transferidos internacionalmente.

DUARTE ABOGADOS jamás solicitará a sus Usuarios o Visitantes la entrega de datos personales o financieros a través de correos electrónicos.

DUARTE ABOGADOS presume que los datos incorporados por los Usuarios o Visitante o por personas autorizadas por éstos son correctos y exactos. Los Usuarios o Visitantes, al aceptar los presentes Términos y Condiciones, manifiestan su conformidad con que los datos personales aportados al rellenar formularios presentes en DUARTEABOGADOS.CL puedan ser utilizados posteriormente para la elaboración y envío de ofertas que puedan diferir de las ofrecidas en el Sitio Web.

Sin perjuicio de lo anterior, DUARTE ABOGADOS garantiza a todos sus Usuarios o Visitantes el libre ejercicio de los derechos contemplados en la Ley N°19.628 de Protección de Datos Personales en lo relativo a la información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales. En consecuencia, los Usuarios podrán realizar requerimientos relacionados con los ya mencionados derechos, los que serán respondidos por DUARTE ABOGADOS en un plazo no superior a diez días corridos.

 

SEPTIMO: PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS RESERVADOS.

Todos los derechos presentes en el Sitio Web, incluyendo la propiedad intelectual, respecto al mismo Sitio Web, páginas y otro tipo de contenido, como podría ser, de forma no taxativa, textos de todo tipo, material gráfico o audiovisual (incluyendo, pero no limitado a imágenes, clips de audio y videos), logos y logotipos, íconos de todo tipo, material y contenido descargable, recopilaciones de datos e información y códigos fuente de la página, son de propiedad de DUARTE ABOGADOS LTDA.

Cualquier otra marca comercial que tuviera presencia en el Sitio Web y cuyos derechos no sean de propiedad de DUARTE ABOGADOS, pertenecerá a sus debidos dueños.

El uso no autorizado de todo material protegido por derechos de autor, marcas registradas o cualquier otra propiedad intelectual sin el consentimiento expreso por escrito del propietario está estrictamente prohibido.

Reconocemos que cuando usted obtiene acceso a nuestro sitio web, su computadora descarga una copia del material de este sitio web. Al obtener acceso a nuestro sitio web, usted acuerda que utilizará el material para su uso personal solamente y no con ningún fin comercial. Usted es responsable de actuar de conformidad con las leyes de derechos de autor aplicables en todo momento, usted no puede realizar ninguna de las siguientes acciones sin obtener nuestro permiso escrito previamente:

• Redistribuir, modificar, adaptar o variar cualquier parte del contenido de nuestro sitio web.
• Eliminar cualquier derecho de autor o notificación de marca registrada de cualquier copia del contenido.
• Crear una base de datos en forma electrónica o manual estructurada al descargar sistemáticamente y almacenar parte o la totalidad del contenido de nuestro sitio web.

 

OCTAVO: COMUNICACIONES.

DUARTE ABOGADOS se obliga a, en caso de enviar cualquier tipo de comunicación e información, incluyendo publicidad o promociones, a cualquier medio de contacto proporcionado por el Usuario o Visitante, incluyendo números telefónicos o correo electrónico, dicha comunicación contendrá al menos la siguiente información:

a.- Identificación del tipo de mensaje, dejando en claro al Usuario o Visitante el tipo de información que se trata, especialmente si es un mensaje que contiene publicidad o promociones, todo lo cual figurará en el campo de asunto del mensaje (e-mail), o bien se informará en primer lugar (comunicación telefónica por voz o texto).

b.- Existencia del derecho del consumidor, reconocido por la normativa chilena, relacionado con la facultad que tiene el Usuario o Visitante para solicitar el cese de este tipo de mensajes por parte de DUARTE ABOGADOS. Al mismo tiempo, se reconoce la obligación por parte de DUARTE ABOGADOS de suspender los envíos de información en caso de recibir la solicitud por parte del Usuario o Visitante.

c.- La garantía de un proceso expedito, sencillo y efectivo para el caso que el Usuario o Visitante quiera hacer la solicitud, para la cual DUARTE ABOGADOS puede requerir algún tipo de información previo a llevarlo a cabo.

d.- En caso de que se trate de publicidad o promociones provenientes de sitios externos, o de empresas, compañías o marcas asociadas con DUARTE ABOGADOS, el mensaje contendrá la información necesaria para identificar al anunciante, incluyendo su denominación comercial si la tuviera.

Las promociones que se ofrezcan por medio de este Sitio Web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como locales físicos, anuncios por TV o radio, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realicen las empresas de cada promoción.